5个提高您的SMS营销销售的步骤

与现代信使和社交媒体相比,短信似乎是一款过时的通信手段。但是,它的弱者状态使短信令人耳目一新,是的–成功的营销渠道。发现很难相信?这里有点令人惊讶 短信营销号码 :

  • 短信的开放率为98%
  • 短信的响应率比电子邮件或Facebook的响应率更高为209%
  • 在3分钟内读取90%的短信
  • 消费者兑换SMS交付的优惠券,而不是其他类型的优惠券

所以,准备给短信营销射门?请记住,滥用有权访问某人的电话收件箱的特权是一个昂贵的错误。因此,让我们看看哪些短信营销策略将帮助您提升您的销售情况,并肯定不应该制造。

两种魔法词– target and segment!

让我们从适用于任何营销渠道的策略开始,包括短信。如果您希望您的消息与您的受众共鸣并提示他们采取行动,则要确保两件事。首先,了解您的客户。到了他们选择从品牌收到短信的选择时,您可能已经有足够的信息有关他们的兴趣和购买习惯。利用这些知识来写入将挖掘其需求和行为的引人注目的优惠。 

其次,了解客户之间的差异。短信营销,归结为发送给所有订户的随机文本消息爆炸是浪费时间。例如,如果有大型返校季节性销售,则在消息传递21岁关于它的情况下没有多大目的。事实上,发短信给您的客户有关折扣和销售,他们不感兴趣的是被认为是垃圾邮件。

批量信息是一些普通销售,折扣和信息的好选择。对于其他一切,专注于有针对性的SMS营销,为您的观众的各种部分。一旦您这样做,客户关系管理应用程序或功能可以帮助您分析响应并找到可帮助您微调邮件的模式。 

2.找到合适的时间和频率

由于SMS营销感觉比古典广告或电子邮件更容易,这相当容易将该线路交给咄咄逼人和垃圾区。向下缩小右键,邮件的频率和时间将帮助您从该区域中缩短。

我们在引言中提到过,绝大多数客户在收到后3分钟内阅读短信。 SMS营销依赖于客户的快速,即时反应,因此避免在重要事件前进的方式。  

如果您有周末销售,请在周五晚上或周六早上发送您的信息。除非事件需要某种准备,否则短信促销,一般来说,应该在活动的当天发出几个小时。

如果不言而喻,您不应该在夜晚的死亡中留言–坚持上午8点至下午9点的时间范围,如果您在国际上运营,请特别注意时区。 

同样,您的消息频率可以制定或打破您的短信营销努力。大约75%的消费者对来自品牌的SMS消息很好–但你不应该过度欢迎。虽然正确的频率取决于您的业务的性质,平均而言, 成功的企业每月为他们的客户发短信2-4次。通常,不应发送任何不包含有价值信息和清除呼叫操作的消息。

3.清晰又谨慎地使用单词

虽然写一条简单的短信可能听起来像是世界上最简单的东西,但将引人注目的提升到160个字符可能是一个重大挑战。所以,除非你是一个伟大的撰稿人,雇用一个,或者学习短信通信的复杂性。

考虑手机上显示短信的方式。当您打开收件箱时,您可能会看到第一句话的一部分。确保这2-3个单词包含客户的价值主张或关键信息–正如您可以从下面的图像中的示例中看到
 短信营销

强大的SMS营销文本包括个性化,清晰的信息(什么时候,对于多长时间,如何获得它)和清晰的行动呼叫。

4.使用强烈的呼叫行动

明确呼吁在短信营销中进行行动的重要性不能夸大,所以有一个专门的部分致力于它。正如我们所说,短信的性质在于紧迫感和即时的反应感。虽然广告或电子邮件营销可以提供不同的目的,如通知或教育您的客户,但SMS营销的唯一目的是提示客户做某事。 

呼吁采取行动,如–点击此处,文本获胜,文本投票,立即购买,立即付款–令人耳目一新,简单有效。然而,请记住,CTA超出“文本回报”请求不应该“空”。 

最好的解决方案是将它们作为可点击的WAP链接,将您的客户带走他们需要采取行动的地方。这可以是支付处理器或您的网站,具体取决于您的优惠。

5.最后一步– get personal

当然,我们谈到了目标和分割,但现在我们的意思是个人–真的。小事可以走很长的路,就电子邮件和短信营销而言,通过名称来解决您的客户是一个可以提升您的信息的简单技巧。 

使用短信营销祝愿您的客户生日快乐或通知他们有关他们更喜欢物品的折扣是一种确保顾客可行的可行性的好方法。另一项诀窍,经验丰富的SMS营销人员袖子提醒客户以前的购买和基于它们的推荐物品。 

使用拆分测试来确定最佳消息,以及正确的时序和频率是微调您的SMS营销个性化的一种方式。 h’s another blog on APP营销计划(2019年工作很棒)

这里’一个博客帖子来帮助你理解 企业网络 .

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